الأسئلة الشائعة

-هل يوجد دفع عند الاستلام؟

لا , ليس حاليًا ولكن نعمل على ذلك ان شاء الله.


-ماهي شركة الشحن؟

البريد السعودي, الممتاز, وسمسا. انقر هنا للمزيد


-ماهي طرق الدفع؟

تحويل بنكي. انقر هنا للمزيد


-هل يمكنني طلب كوسبلاي غير معروض بالمتجر؟

نعم! يمكنك عن طريق إرسال تفاصيل الكوسبلاي المطلوب على الايميل (اسم الشخصية او صورة لها), سنقوم بالتواصل معك في اسرع وقت وإرسال كافة التفاصيل لاتمام طلبك.


-هل يمكنكم توفير اي سلع اخرى للانمي وغير مرتبطة بالكوسبلاي؟

نعم! فلدينا خدمة الطلبات الخاصة والتي يمكنك عن طريقها ان تطلب اي سلعة للاوتاكو طالما تمت الموافقة عليها. انقر هنا للمزيد


-ماهي مدة التجهيز المستغرقة حتى يصبح الكوسبلاي الخاص بي جاهز؟

جميع الكوسبلايز تأخذ مدة تتراوح بين 14 - 38 يوم عمل لتجهيزها بإذن الله , ثم 4 - 5 ايام عمل في شحنها حتى تصل اليك.


-ان كانت طلباتي جميعها متوفرة (تسليم فوري) كم يستغرق وقت تجهيزها واستلامها؟

1 - 2 يوم عمل تجهيز , ثم 4 - 5 ايام عمل في شحنها حتى تصل اليك.

ماعدا سكان جدة في اقرب وقت تسليم متاح ومناسب للعميل.


-ان كانت هناك سلعة غير متوفرة واريد شرائها مالعمل؟

يمكنك السؤال عنها وسنقوم بالتأكد من اعلامك بأقرب موعد لتوفرها أو نقوم بتوفيرها لك ان امكن.


__________________________

اذا لديكم اي استفسارات لا تترددوا بالتواصل معنا

النشرة البريدية

اشترك الان في نشرتنا البريدية ليصلك كل جديد