الخصوصية و السياسة

kawaiishoppu : هو متجر اونلاين يستخدم الشروط والأحكام التجآرية التالية بين المتجر والعميل .

.
.
.

شروط البيع والتسليم:


1-الطلب /

• عند تقديم العميل لطلب ما! يجب الموافقة على الشروط والأحكام وقرائتها بتمعن .
• يتم التواصل بين المتجر والعميل عن طريق الإيميل أو اللاين مآسنجر المسجلة في النظام .
• عند تنفيذ عملية الطلب يتم إرسال تأكيد الطلب اوتوماتيكيًا على الإيميل المسجل في النظام .
• عند وجود مشكلة ما في سلعة ما حيث من الممكن يتم منعها من الجمارك او تصبح غير متوفره ! للمتجر حق كامل في إلغاء الطلب المعني وإرجاع المبلغ للعميل .
• إن كانت السلعة بها عطب او مشكلة لا سيما ( السلع المستعمله ) سيتم كتآبة ذلك في وصف السلعة ولذا يجب على العميل الانتباه لذلك .
• يتحمل العميل كآفة مسؤولية التأكد من جميع السلع المطلوبة في ( الطلبات الخاصة ) أن المنتج مصرح لدخول مدينته او لا , حيث ان المتجر لا يتحمل قيمة ارجاع أو إيقاف أي سلعة .
• في حال طلب السلعه وهي في حالة ( متوفر بالطلب ) , وتم تأكيد الطلب بالفعل! لا يحق للعميل إلغاء الطلب والمطالبة بالاسترجاع النقدي !
• جميع المجسمات والميداليات المعروضة للبيع هي تصنيع صيني , إلا ماذكر في تفاصيله غير ذلك! فربما تكون السلعة مختلفة قليلًا عن الصور باللون او التفاصيل الدقيقة فيوضع ذلك بعين الاعتبار. 
• المجسمات والكوليكتبرز الأصلية يتم توفيرها حسب الطلب فقط .


2-التسعير /

• يظهر السعر للسلعه في الموقع , والأسعار لا تشمل الضرائب ولا الرسوم الجمركية .
• سيتم بيع السلع بالسعر المعروض في وقت تقديم الطلب , ولكن التغييرات محتمله في الأسعار حيث يجب تحديث السلة قبل تقديم الطلب كل مرة  .
• يمكن للمتجر التعديل في الأسعار لربما يكون هناك خطأ , ولذا يجب على العميل الانتباه.


3- الشحن والتسليم /

• مواعيد تجهيز السلع مذكور في وصف السلع بالفعل , مدة الشحن المتوقعه مذكورة في - الشحن والتسليم - , وسوف يتم التواصل مع العميل حال تأخير استلام الطلب 7 أيام عن المدة المذكورة .
• في حال عدم وجود مستلم للشحنة بعد شحنها خلال مدة معينة يفرضها الناقل , ستقوم شركة الشحن بإعادة الشحنة لمقر المتجر. وعلى ذلك سيترتب على العميل دفع رسوم شحن جديدة لإعادة شحن الطلب مرة اخرى .
• عند إستلام العميل للبضائع يجب عليه الإحتفاظ بالمستندات والفواتير في حال حدوث خطأ لا سمح الله .
• يتم شحن جميع القطع المطلوبة في بكج واحد , ولكن في بعض الحالات يمكن ان يكون اكثر من ذلك  .
• يتحمل العميل كافة رسوم السلعة المضافة من حيث الشحن والضرائب والرسوم الجمركية .
• بالنسبة للعملاء ( داخل جدة ) توصيل المندوب إالزامي ولا يوجد تسليم من المقر حتى إشعار آخر , و له فرصتين للتوصيل ! وفي حال عدم الالتزام والرد على المندوب في كلتا الفرصتين , يحقّ للمتجر طلب رسوم توصيل جديده .
• يجب تحديد موعد التسليم *داخل جدة* خلال 20 يوم من تاريخ تحديث الطلب لِ ( قيد التسليم ) , أو ستفرض رسوم تخزين إضافية 3 ريال لليوم الواحد .
• يجب تحديث معلومات الشحن/او غير ذلك مما قد تطلبه ادارة كاواي شوبو للطلبات *خارج جدة* خلال 20 يوم من تاريخ تحديث الطلب لِ (تم التجهيز) , أو ستفرض رسوم تخزين إضافية 3 ريال لليوم الواحد .


4- الدفع /

• يتم الدفع بالطرق الظاهره حال تقديم الطلب فقط .
• يجب إرسال إيصال الدفع في كل مرة يقدم فيها العميل طلب ما , ويقوم بتحويل المبلغ ! حيث أن الطلب لن يتم تأكيده إلا بإيصال الدفع .


5- الإسترجاع /

• العميل لديه الحق في إعادة المنتج في غضون 30 يوم من تاريخ استلام الطلب , لكن يجب أولا أن توافق إدارة Kawaii Shoppu على الإسترجاع , وسوف تقوم الإدارة بتغطية رسوم شحن الاسترجاع ان كانت معقولة .
• يجب أن يكون المنتج المسترجع كما كان حال استلامه , يحق للعميل اختبار المنتج ولكن يجب أن يعيد تنظيمه كما كان حاله .
• يمكن للعميل إعادة المنتج التالف إذا لم يكن التلف ناتج عنه .
• الأدوات الشخصية والعاب CD-DVD لا تسترجع .
• اذا كان العميل موافق على البضاعة التالفه نوعا ما ! سيتم ارجآع 25% له من قيمة السلعة .
• يجب إعادة تغليف المنتج بحذر كما كان ! ويرفق معه نسخة من الفاتورة أو أي مستندات أخرى ( اذا كان المنتج معاب ) .
*الطلبات الخاصة لا تسترجع ولا تستبدل! نظرًا لأنها تتوفر على حسب طلب العميل .



______________________________________________________

سياسة الخصوصية

عندما تقوم بتسجيل عضو جديد أو انشاء طلب سريع , فإنك تصبح عميل لدى Kawaii Shoppu , اذ سيتم تسجيل المعلومات المطلوبة للتسجيل في ملف العميل , وسيتم استخدام المعلومات لأغراض الإنتاج و الاتصالات وغيرها من الاستخدامات المناسبة . المعلومات لن تعرض على طرف ثالث .


تسجيل العملاء :
• موقع التسجيل : Ksksa.com
• اسم السجل : ksksa.com لتسجيل العملاء .
• الغرض من التسجيل : عميل دائم أو زبون عابر للموقع .
• استخدام السجل : يستخدم للمحافظة على تسجيل الدخول للانترنت ويمكن استخدام هذه المعلومات للتسوق والبحث .
• يتضمن التسجيل : الإسم الأول , اسم العائلة , اسم الشركة , العنوان , الرمز البريدي , المدينة , المنطقة , رقم الجوال , الإيميل , اسم المستخدم , الرقم السري , تاريخ التسجيل , تسجيل آخر دخول , عنوان الآي-بي , أوامر سابقة , و أرقام تتبع .
• سرية التسجيل : لن يتم تمرير أي معلومات تخص العملاء لأي طرف ثالث .
• حماية التسجيل : المعلومات تحفظ في خوادم آمنه .

.
.
.




النشرة البريدية

اشترك الان في نشرتنا البريدية ليصلك كل جديد